SwipeStudija slučaja · Smještaj · Kuća za odmor
Demode
Kuća za odmor u Paučju koja prije suradnje nije imala ništa na internetu, ni stranicu, ni profil na društvenim mrežama. Danas je vikendima popunjena većim dijelom sezone.
- Djelatnost
- Kuća za odmor
- Opseg
- Dizajn i izrada
- Trajanje
- Dva mjeseca
- Lokacija
- Paučje, Slavonija
Objekt koji nitko nije mogao pronaći
Kuća stoji u Paučju, 35 kilometara od Đakova i sedam od jezera Borovik. Devet kreveta, sjenica s roštiljem i stara šuma oko objekta. Sve što je potrebno za vikend izvan grada.
Problem je bio što se to nije imalo gdje vidjeti. Nije postojala ni stranica ni profil na društvenim mrežama. Gost koji bi za objekt čuo od nekoga nije imao načina provjeriti kako izgleda, koliko ljudi prima ni je li slobodan za datum koji ga zanima.
Kod smještaja to nije mala prepreka. Odluka o vikendu donosi se brzo i najčešće u dogovoru s više ljudi, ako se fotografije i uvjeti ne mogu poslati u poruci, razgovor se ugasi prije nego počne.
Što je stranica morala riješiti
Prije dizajna smo raščlanili što gost želi znati i kojim redom. Kod kuće za odmor to je predvidljiv niz pitanja.
- 01
Kako objekt izgleda
Fotografije prostora, okoliša i sadržaja, dovoljno velike da se vidi stanje, a ne samo dojam.
- 02
Koliko ljudi prima
Broj kreveta i raspored soba, jer se odluka rijetko donosi sam.
- 03
Gdje se točno nalazi
Udaljenost od Đakova i od jezera Borovik. Za goste iz Slavonije to je razlika između izleta i putovanja.
- 04
Kada je slobodno
Najvažnije pitanje i jedino na koje se odgovor mijenja iz tjedna u tjedan.
- 05
Kako rezervirati
Put od odluke do kontakta kratak, bez obrasca s petnaest polja.
Odluke koje su oblikovale projekt
Kalendar prikazuje dostupnost, ne rezervira
Sustav rezervacije s plaćanjem bio bi tehnički izvediv, ali za objekt koji radi vikendima kroz jednu sezonu donosi više održavanja nego koristi.
Kalendar zato radi jedan posao i radi ga dobro: gost vidi koji su termini slobodni prije nego se javi. Time otpada dopisivanje u kojem se izmjenjuju datumi dok se ne pogodi slobodan, a vlasnik zadržava razgovor s gostom, što kod ovakvog smještaja i jest dio ponude.
Paintball se pojavio nakon dogovora
Stranica je zamišljena kao predstavljanje kuće za odmor. Tijekom izrade pojavio se paintball poligon u staroj šumi, sadržaj koji se prodaje odvojeno i privlači posve drugu publiku.
To nije bio dodatak koji stane u postojeći raspored. Stranica je proširena, a dizajn prilagođen tako da paintball ima vlastito mjesto u navigaciji i vlastiti prostor, umjesto da bude stavka na popisu sadržaja kuće.
Lokacija odmah, ne na podstranici
Udaljenost od Đakova i od jezera Borovik stoji odmah ispod glavnog naslova, prije fotografija i prije opisa sadržaja.
Razlog je jednostavan: za goste iz Slavonije udaljenost je prvo pitanje koje odlučuje hoće li uopće nastaviti čitati. Podatak koji se skriva na podstranici Kontakt stiže prekasno.
Gdje je objekt danas
prisutnosti na internetu prije suradnje, ni stranice, ni profila
mjeseca od prvog razgovora do objave
mjeseci sezone, od travnja do studenoga
Objekt radi vikendima kroz sezonu i popunjen je većim dijelom termina, dijelom smještaj, dijelom paintball. Kalendar na stranici je mjesto na kojem gosti provjeravaju dostupnost prije nego se jave.
Uz izradu je postavljen i Google poslovni profil, koji kod objekata izvan gradskih središta često donese prve upite prije nego stranica uopće počne rangirati. Više o tome kako to radi u zapisu o Google poslovnom profilu.
Imate objekt koji se ne vidi na internetu?
Kod smještaja stranica najčešće nije trošak nego uvjet: bez nje gost nema što pogledati ni gdje provjeriti termin. Recite nam što nudite pa da vidimo od čega krenuti.
