SwipeStudija slučaja · Zdravlje · Tražilica
Algomed
Platforma na kojoj pacijent pronalazi ustanovu privatnog zdravstva i rezervira termin. Danas nosi preko 500 usluga i oko 15.000 posjetitelja mjesečno.
- Djelatnost
- Privatno zdravstvo
- Opseg
- Platforma i SEO
- Trajanje
- Šest mjeseci
- Tehnologija
- WordPress
Zadatak nije bio stranica nego sustav
Algomed nije predstavljačka stranica jedne ustanove. Riječ je o mjestu koje spaja dvije strane: pacijenta koji traži pregled i ustanove privatnog zdravstva koje ga nude.
To znači da stranica mora raditi tri posla istovremeno. Ustanovama mora omogućiti da se predstave s uslugama i terminima. Pacijentu mora dati način da među njima pronađe pravu. I rezervacija se mora dovršiti na Algomedu, a ne završiti kao popis telefonskih brojeva.
Uz to, klijent je htio zadržati opsežnu bazu stručnih tekstova, više od 180 članaka koji su sami po sebi razlog zašto ljudi na stranicu dolaze.
Prvo tok, tek onda izrada
Najveći dio prva dva mjeseca otišao je na razradu toka, prije nego je nastala ijedna stranica. Trebalo je odgovoriti na pitanja koja izgledaju jednostavno dok ih se ne pokuša složiti u sustav.
- 01
Kako pacijent traži
Pretraga po gradu, po usluzi i po ocjeni, u bilo kojoj kombinaciji. Netko zna koju uslugu treba i traži najbližu ustanovu, netko zna grad i pregledava ponudu.
- 02
Kako se ustanova predstavlja
Koji podaci su obavezni, kako se prikazuje ponuda usluga i što se događa kad ustanova promijeni cijenu ili radno vrijeme.
- 03
Kako izgleda rezervacija
Put od odabrane usluge do potvrđenog termina, s najmanjim mogućim brojem koraka i bez registracije koja odbija.
- 04
Kako se sadržaj i ponuda povezuju
Da stručni članak o nekoj tegobi vodi prema ustanovama koje je liječe, umjesto da završava kao slijepa ulica.
Odluke koje su oblikovale projekt
WordPress, a ne prilagođena aplikacija
Za platformu koja spaja dvije strane WordPress nije očit izbor. Odluka je došla od klijenta i imala je jasan razlog: preko 180 stručnih članaka koje njihov tim piše i uređuje sam.
Prilagođena aplikacija dala bi više slobode u rezervaciji, ali bi svako objavljivanje teksta ovisilo o razvojnom timu. Ovako uredništvo radi neovisno, a to je kod baze ove veličine važnije od tehničke elegancije.
Sadržaj kao dio ponude, ne kao dodatak
Google na zdravstvene teme primjenjuje najstrože kriterije vjerodostojnosti. Kod takvog sadržaja nije dovoljno pogoditi ključne riječi; bitno je tko potpisuje tekst i odakle dolaze podaci.
Zato su članci povezani s uslugama i ustanovama koje ih pružaju. Posjetitelj koji dođe čitajući o tegobi u istom koraku vidi gdje se može javiti.
Indeksirati prave stranice, ne sve kombinacije
Platforma s pretragom po gradu, usluzi i ocjeni sama proizvodi golem broj adresa s rezultatima. Kad bi Google indeksirao sve njih, indeks bi se napunio stranicama koje su međusobno gotovo istovjetne.
Velik dio SEO rada otišao je na to da se indeksiraju stranice usluga i ustanova, a beskonačne kombinacije filtera ostanu izvan indeksa.
Gdje je platforma danas
usluga dostupnih za pretragu i rezervaciju
posjetitelja mjesečno
stručnih članaka koje uredništvo održava samostalno
Šest mjeseci od prvog razgovora do objave. Rad na SEO optimizaciji nastavlja se i nakon lansiranja, jer se kod platforme ovog opsega ponuda i sadržaj stalno mijenjaju.
Imate nešto složenije od stranice?
Ako projekt traži razradu toka prije izrade, recite nam što planirate. Prvi korak je razgovor u kojem se vidi je li to uopće izvedivo u zamišljenom opsegu.
